Hallo liebe Hot Wheels-Fans! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei uns. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit unter [email protected].

Allgemeine Fragen zu Hot Wheels Verkäufe

Was ist Hot Wheels Verkäufe?
Hot Wheels Verkäufe ist Ihr spezialisierter Online-Shop für die rasante Welt der Hot Wheels! Wir bieten Action, Abenteuer und unvergessliche Spielerlebnisse für Sammler und junge Rennfahrer gleichermaßen.
An wen richtet sich Ihr Shop?
Unser Shop richtet sich an alle Hot Wheels-Begeisterten – ob Eltern, die für ihre Kinder nach den perfekten Spielzeugautos suchen, passionierte Sammler, die ihre Kollektion erweitern möchten, oder einfach alle, die Spaß an Geschwindigkeit und Action haben.

Produktfragen

Welche Arten von Hot Wheels-Produkten verkaufen Sie?
Wir konzentrieren uns auf das klassische Hot Wheels-Sortiment, darunter Einzelautos, Streckensets, Rennbahnen und Zubehör. Unser Angebot ist darauf ausgelegt, sowohl das Spielen als auch das Sammeln zu begeistern.
Sind die Produkte original?
Ja, absolut! Wir verkaufen ausschließlich originale Hot Wheels-Produkte von Mattel. Qualität und Authentizität sind für uns oberstes Gebot.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Ihre Zahlungsdaten werden stets verschlüsselt übertragen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer. Über diesen Link können Sie den Weg Ihrer Hot Wheels live verfolgen!

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandarten an:
– Standardversand: Kosten: 12,95 € via DHL oder FedEx. Voraussichtliche Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand.
– KOSTENLOSER Versand: Für Bestellungen ab 50 € Warenwert via EMS. Voraussichtliche Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit! Ausnahme sind einige abgelegene Regionen und Teile Asiens, die wir aufgrund logistischer Einschränkungen leider nicht beliefern können. Ob wir an Ihre Adresse liefern können, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten und verpacken Ihre heiß ersehnten Rennwagen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung für den Versand.

Rückgabe & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Sie haben ein 15-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Die Ware sollte in unbenutztem und originalem Zustand mit allen Verpackungen zurückgesendet werden.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Bitte kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter [email protected]. Unser Team wird Ihnen umgehend die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse mitteilen.

Kontakt

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser leidenschaftliches Team hilft Ihnen gerne weiter! Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Hot Wheels Verkäufe entscheiden – wir freuen uns darauf, Ihnen Action direkt nach Hause zu liefern!
Ihr Team von Hot Wheels Verkäufe